Chính Sách Bảo Mật ao8801

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ao8801, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: nội dung bạn gửi qua hệ thống hỗ trợ khách hàng, email hoặc các kênh chat trực tuyến.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng).
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, thời lượng sử dụng, các thao tác trong phiên chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: chúng tôi sử dụng cookie phiên và cookie dài hạn để ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí: thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành nhằm mục đích tuân thủ quy định và ngăn chặn truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ao8801 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp, minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.
• Xác minh danh tính: thực hiện quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích dữ liệu hành vi người dùng (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu giao diện, hiệu suất hệ thống và danh mục trò chơi.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép hoặc hành vi gian lận.
• Thông tin khuyến mãi: gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt nếu bạn đã đăng ký nhận thông tin từ ao8801.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ao8801 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

Đối tác / Bên nhận	Mục đích	Mức độ dữ liệu
Nhà cung cấp cổng thanh toán	Xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn	Thông tin thanh toán được mã hóa
Đối tác xác minh danh tính (KYC)	Xác thực giấy tờ tùy thân	Ảnh CMND/CCCD (mã hóa)
Nhà cung cấp dịch vụ đám mây	Lưu trữ và vận hành hệ thống	Dữ liệu hệ thống (không nhận dạng)
Cơ quan pháp luật có thẩm quyền	Tuân thủ yêu cầu pháp lý hợp lệ	Theo phạm vi yêu cầu chính thức

Tất cả các đối tác nêu trên đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với ao8801 và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ao8801 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie bắt buộc: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, từ đó cải thiện bố cục và nội dung.
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

ao8801 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi bất thường.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục sau sự cố (Disaster Recovery Plan).
• Kiểm tra bảo mật nội bộ và kiểm toán bên ngoài định kỳ.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng ao8801, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: